中信银行普及金融知识

中信银行普及金融知识

2017-08-26 13:34

  中信银行总行营业部于7月1日起至9月30日在地区开展主题为“普及金融知识万里行”的消费者持续教育服务活动,在为消费者普及金融知识,进行风险提示的同时,也让金融消费者能够全方面、多元化地了解银行产品、活动及服务内容。

  7、8月分别为支付结算账户使用安全宣传月及电子智能服务推广宣传月,地区所有中信银行网点都统一配置了账户安全及电子智能服务宣传折页及海报,来到网点的客户在等待办业务的同时,可拿取折页了解支付结算账户及电子银行服务的相关知识,在增强消费者的风险防范意识的同时推广电子银行相关产品;网点工作人员还会根据到访客户办理业务类型的不同,引导客户通过网上银行、手机银行等电子渠道办理,使客户了解更为便捷的服务模式,体验更为高效的服务过程,享受更为灵活的服务方式。

  在帮助客户办理业务的同时,中信银行员工还根据客户办理业务的类型,从不同的角度对客户进行有针对性的提醒,让广大客户提高安全防范意识,注重账户安全,帮助客户正确、安全高效地使用电子银行服务。

  此外,中信银行总行营业部于7、8月分别组织开展了“企业服务月”及“社区服务月”活动。同时,中信银行也向中老年客户普及了电子银行使用过程中的一些注意事项,以增强中老年客户群体对于电信诈骗等电子渠道风险事件的防范意识。

  9月为“防范电信网络诈骗宣传月”,中信银行将在9月组织开展“校园服务月”活动,在开学季结合“做足功课,保持”的宣传口号,向广大学生群体推广金融相关政策法规。